网络日记：我来给出租车司机讲讲故事！……

我们还是从那医院门口的两个人说起吧,一个拿药的和一个拿着面盆\热水瓶的,就这位精明能干的司机的理论是要载那为刚出院,重获新生的人,是的,你也许能多赚一些钱,而我们从另一个理论来看,拿药的正是从很远的地方到这里看专家门诊的呢?拿面盆的也许就家住附近呢?或者说拿药的还重病在身,而拿面盆的已经大病初愈了呢;我们还可以说,拿药的还是个腿脚不方便的妇女\老人,而拿面盆的正是个年轻小伙呢?态度决定一切,态度也决定了你人品.说到底我们是生活在现实社会的人,赚钱是你的本能,而社会责任应该是你的职能.

下面我告诉你一个故事，一个和刘润先生一样打车十年的人又是怎么对付出租车司机的.

这是一位和刘润先生一样姓刘的老先生,是位曾经在战场上出生入死过的离休老干部,刘老先生刚离休的时候孙子正好开始上幼儿园于是老先生每天担负起了接送小孩的任务,幼儿园离家不近,打车正好起步价,刘先生的儿子为了这一老一小买了张交通卡,让老先生每天打车送孩子,再打车接孩子.起初,老先生打车没感觉到什么,后来不久就感觉到出租车司机在早高峰的时候不愿意载他们,有时候招手四辆\五辆车也没有人肯停下来,老先生就知道精明的司机是看到老人和小孩,一早打车肯定走不远,所以不肯停下来的,此后,老先生就让小孩躲在他身后,还每天夹着他以前上班时用的公文包,老先生的干部派头还在,果然,每次招手,司机不再有不停车的了,车子停下来一般就不敢不载客了.就这样,老先生装模作样了好几年打车送孙子上学.

刘老先生离休以后一般不麻烦单位派车,儿子的孝顺,那张交通卡一直由儿子往里面加钱,老先生也就习惯了打车.看了刘润先生关于出租车司机的MBA课的报道以后,老先生也津津乐道起来:没什么了不得的呀,他有MBA,我也有我的MBA么,于是就给我讲了他是怎样对付这些精明出租车司机的故事.

一次,刘老先生的老太太住华山医院要出院了,老先生要去接老太太,刘老先生的家离华山医院只有两站路不到,平时去医院他一般不打车,那天,他想接老太太回来肯定要打车的,这里路不远估计起步价走来回也可以了,老先生就打电话给医院的老太太,叫她把出院手续什么的一切都让外甥女给帮忙办好(老先生的外甥女在华山医院工作),他打车过来接好就回来.老先生这样的精算也是不错的,起步价走单程是10块,这样来回也应该是10块左右.老先生打了车,跟司机说:”华山医院来回”,司机没说什么,车子到了华山医院,司机说什么也不肯等,老先生说:”我跟你讲好的来回,你干吗不肯等?”司机说:”等可以,重新起价”,老先生说,不行,我第一个起步价还没用完,干吗要重新起步价?司机不肯等,”老先生就不下车,在车上给外甥女打了个电话,一会儿,外甥女和老太太都出来了,司机只好又载着老先生回家,来回12块,虽然比起步价多了两块,可总比再起步少8块呀.

老先生还有一套经验就是打车要尽量不要叫大公司的车,这是和我们好多乘客不一样的道理,他说,大公司的司机生意好,太挑客\太精明,小公司的司机好说话,基本都不太挑剔客人,只要有生意做就做.老先生一次从浦东张江回市区,他本来是准备先从张江打了一辆出租车到地铁二号线的张江站,估计10块钱左右,乘二号线到静安寺4块钱,再叫辆出租车到家10块钱.他在张江镇上叫了一辆小公司的出租车,向司机说明以后,司机说:”老先生,你不用乘地铁了,25块钱,我带你回市区,我本来就要回市区,这时候也没客人.”老先生生怕上当,跟司机说:”可以是可以,万一你上了路有变化怎么办?你得给我写下来,到了我家再给你钱.”司机笑着说:”老先生你太厉害了,没问题,我们走吧!”

老先生说:”在市区打车,你尽量可以到宾馆\写字楼门口去等车,这里的司机不敢怠慢客人”他说:”你在马路上等车,尤其是下雨天或者高峰时候,打车的人太多,司机挑客,老年人总是吃亏,所以,你得避开打车人多的地方,或者到附近的宾馆去排队等车.”老先生还说到宾馆等车跟服务员千万不要说到什么地方,否则路近的话,他也会不客气的,你就派头大一些装着听不懂他的话,不理他,他会服务很周到的.老先生还有一条经验是:打车前你说普通话,装外地人,上了车你马上说上海话.一次,老先生要从徐家汇的南丹路回复兴路的家,下雨又是高峰时候车很少.老先生就到一家宾馆去等车,宾馆服务员问老先生到哪里,老先生硬是装着没听见,派头十足地看手表.服务员还是问”先生到哪里?”老先生觉得撑不过去了就用普通话说道:”上车我会告诉司机的.”一会儿服务员就扬手让车子过来了,上车后老先生理直气壮地用上海话告诉司机:”去复兴路汾阳路”司机一路上没讲一句话.

我们的出租车司机很少懂礼貌帮客人放行李\拿东西,老先生说到这一点的时候总是说:”那是我们乘客自己不会利用服务,你出钱了,司机就应该为你服务.”老先生一次从虹桥机场出来打车回家,排队排很长时间才等到车,客管还一个劲地问”先生,到哪里?”这些人无非就是希望有苏州\无锡的长途客,可以给他们的熟人拉客.老先生对这些事情是很气愤的.所以,他从来不回答那些所谓的客管人员到那里去.客管盯着问老先生到哪里,老先生笑呵呵地说道:”你帮我把行李拿到车上去,我告诉你到那里”客管斜了老先生一眼,接着就指了远处的一辆车让他上那辆车,老先生老革命出身,哪里受他这么欺落,直接打开已经开到面前的一辆车,并指使司机出来帮他拿行李,我估计虹桥机场的出租车司机也很少见到这样的乘客,司机硬是愣了半天,老先生声音又提高了八度:”师傅,请您帮我把行李拿上车.”客管和司机都有些发愣,老先生已经坐在车上了,司机只好把行李拿到车上,司机又是一路上开闷车,还老开疯车,晃悠车上的老先生,老先生开玩笑说道:”你开车稳当一些,对你对我都有好处,我还有心脏毛病呢!”

遇到老说不认识路的司机怎么办?老先生说:”现在你打车,好多司机都客气地跟你说他不认识路,请你指路,这样,他开错了,就似乎没有责任了”老先生讲了他对付这些司机的办法:他说:”你要碰上这样的司机,问他要他们车队的电话,向他们车队的队长什么人的问路就是了.他要真是个不认识路的新司机,人家队长会给你解释的,他要是装戆,他就不会把他们车队的电话给你的”不过,也碰到过装戆的司机和装戆的队长,老先生从复兴西路要到澳门路去,司机说不认识路,老先生说:你先往静安寺方向,司机还说不认识,老先生就要了他们车队队长的电话,队长说司机是不怎么认识路,老先生问司机是上海人还是外地人,队长说是上海人,老先生也听得出司机是地道的上海人,可他就说静安寺不认识.老先生只好指点着司机怎么走.沿着华山路下去,老先生说:笔直开就是静安寺,到了静安寺再怎么怎么走,走着走着,老先生一不留神,司机拐到江苏路方向去了,老先生当场让司机停车,掉头拨正方向,到了目的地,老先生毫不客气地让司机减掉3块钱.

老先生还有更惊心动魄的乘车经历,一次,刘老先生打车出去,到了目的地刷卡以后,司机给他的卡,他发觉不是他的,老先生自己的交通卡用了多年了,很成旧,司机给的卡很新,老先生也听说过有司机换乘客交通卡的事,老先生没有下车,就跟司机说了一句:”师傅,你看得出我是干什么的人吗?你是不是做错了什么事啊?”说着就拿手机要拨110,司机想踩油门,老先生太精了,顺手一把拉起手刹车.司机只好把老先生的卡还给他,老先生一声不吭地下了车.

刘老先生不无感慨地说:”出租车司机也不容易,也有不少好人就是了,”