情感小解惑：每个人都有一个属于自己的“方瓶”……

在互联网高速发展打破信息传输的时间和空间的今天，消费者已经成为了我们很多产业中非常典型的“生产者”。例如，我们今天在网上看到的最新的新闻很多并不是由专业的记者撰写的，而是来自于大众群体中的个人提供的，包括传统媒体都在从互联网上寻找新闻源；过去所有的企业都认为可以通过不断施加给消费者的刺激来改变消费者的看法，并让消费者接受企业的说服购买企业的产品，但是今天这样的策略常常失效，消费者如果没有参与感，很可能就不会轻易的喜欢或者购买企业的产品。因此企业越来越重视与消费者之间的互动，与消费者之间的互动形式越来越多样，互动程度也越来越深入！甚至贯穿整个产品的生产过程，例如“尊尼获加®「黑牌」苏格兰威士忌”就把与消费者得互动融入到了瓶身与海报设计上来！

尊尼获加「黑牌」威士忌起源于1870年的“老高地威士忌”，在1909年正式命名为「黑牌」威士忌。百年来，凭借尊尼获加家族的天才、热情、超凡创意及一贯坚持的Keep Walking永远向前的品牌精神，将其不断完美并传世至今。专家将它视作为顶级的苏格兰高级威士忌，并且成为了衡量其他所有品牌的标准。

这个春天，尊尼获加“黑牌”苏格兰威士忌联合12位来自绘画、雕塑、摄影、时装、多媒体等多个领域的艺术家全新推出精致现代的瓶身设计，倾情打造“拾贰相”艺术作品。在上海等城市现场举行作品展，并在现场设立专门的互动专区，与消费者进行热烈的互动，让消费者在互动平台网页上调色、涂鸦，抒发无限创意，创作属于自己的新瓶。把消费者融入到最初的瓶身设计上来。

网友酒瓶作品

网友海报作品

此外，对于没有到现场来的消费者，还可以到尊尼获加“黑牌”苏格兰威士忌官网上去，设计自己心目中的方瓶，亦可以设计尊尼获加“黑牌”苏格兰威士忌这一季的海报。从现场到网上，从瓶身到海报。尊尼获加“黑牌”苏格兰威士忌可谓把与消费者的互动给玩转了！对此给尊尼获加“黑牌”苏格兰威士忌带来的品牌影响与效益我并不关注。我关注的是这次活动最终会出现怎样的“草根设计”，“集体的智慧胜过少数精英的智慧”虽然参赛网友大都是个人作品但是代表的是广大消费者的嘛！记得在前两年的时候就有一名叫熊珍娥大四学生的酒瓶设计被绍兴黄酒——古越龙山采用，还支付高达10万元的设计费用！一个还未毕业的大学生尚且如此，何况是这个世纪最具智慧的群体—网民了！所以对此大赛的结果我表示相当的期待~~

随着社会的发展，消费者的力量会越来越强大，因此企业必须和消费者建立更深层次的互动，让消费者更多参与到制造、生产、研发、传播的过程中来，只有这样才能保证企业提供的产品/服务与消费者的需求一直保持一致。西方有句俗话叫“顾客就是上帝”我想尊尼获加之所以长盛不衰主要在于其不断地为顾客提供优质产品的同时也很注重和消费者地互动。这一点值得中国大多数企业学习！

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